Правила и стандарты дистрибьюторской деятельности
Правила и стандарты дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1
ВВЕДЕНИЕ
ЦЕЛЬ
Настоящие Правила и стандарты приняты с целью защиты ваших прав, прав ваших клиентов, а также прав других дистрибьюторов. Они регулируют способы осуществления деятельности вами, вашими клиентами, другими дистрибьюторами и компанией Destina 1 International Sdn Bhd (далее компания Destina 1). Настоящий документ совместно с Заявкой независимого дистрибьютора, Условиями договора, а также Маркетинговым планом представляет собой полный контракт между Дистрибьютором и компанией Destina 1. Компания Destina 1 сохраняет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в Заявку независимого дистрибьютора, Условия договора, Маркетинговый план, а также Правила и Политику. Такие изменения и дополнения автоматически становятся частью Контракта дистрибьютора с компанией Destina 1.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящих Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании Destina 1, за исключением случаев, когда иное предусмотрено контекстом, указанные ниже термины имеют следующие значения:
В целях настоящих Правил и стандартов «Дистрибьютор» означает лицо, подавшее заявку согласно Пункту 1 настоящих Правил и стандартов, причём такая заявка была принята компанией Destina 1;
• «DESTINA 1» означает компанию DESTINA 1 International Sdn Bhd;
• «СБК» означает Совет Бриллиантовой Короны;
• «СК» означает Сумму комиссионных;
• «СЛК» означает Сумму личных комиссионных;
• «Продукт» или «Продукция» означает продукцию, произведённую компанией Destina 1, или продукцию, на которую нанесена маркировка компании DESTINA 1;
• «Требование» означает требование о представлении разъяснений;
«Спонсор» означает действующего Дистрибьютора, выдвигающего нового кандидата в Дистрибьюторы компании Destina 1. Имя такого действующего Дистрибьютора должно быть указано в Заявке нового Дистрибьютора в качестве спонсора.
За исключением случаев, когда иное предусмотрено контекстом, текст настоящих Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности толкуется следующим образом:
(a) ссылки на пункты и подпункты означают ссылки на пункты и подпункты настоящих Стандартов и правил дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1;
(b) ссылки на Правила и стандарты дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1, Этический кодекс, Маркетинговый план и иные правила, политики, положения федерального или местного законодательства включают ссылки на указанные документы со всеми изменения и дополнениями;
(c) ссылки на лица включают в себя ссылки на юридические лица любой организационно-правовой формы и товарищества;
(d) слова в мужском роде также включают в себя в соответствующих случаях женский и средний род и наоборот;
(e) единственное число включает в себя множественное число в соответствующих случаях;
(f) заголовки пунктов представлены исключительно для удобства пользования; они не влияют на толкование Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1; а также
(g) ссылки на какие-либо лица также включают их правопреемников и разрешённых цессионариев.
1. Заявка на осуществление дистрибьюторской деятельности
1.1 Стать Дистрибьютором компании могут только лица, достигшие 18 лет.
1.2 Чтобы стать Дистрибьютором компании DESTINA 1, заявитель должен заполнить и подписать Заявку на осуществление дистрибьюторской деятельности, причём он даёт безоговорочное и окончательное согласие соблюдать Правила и стандарты дистрибьюторской деятельности компании Destina 1, её Этический кодекс, Маркетинговый план и иные правила, включая, помимо прочего, все поправки к указанным документам. Заявка на осуществление дистрибьюторской деятельности подлежит утверждению компанией Destina 1. Заполненная Заявка на осуществление дистрибьюторской деятельности направляется в любой Центр обслуживания, Складской центр, Центр лицензированных дистрибьюторов по странам, филиал или головной офис компании Destina 1, где приём заявки и соответствующей оплаты будет подтверждён квитанцией.
1.3 Запрещается представлять компании DESTINA 1 недостоверную или неточную информацию. Дистрибьютор обязуется уведомлять компанию DESTINA 1 о каких-либо изменениях в представленных сведениях. Компания DESTINA 1 сохраняет за собой право немедленно прекратить дистрибьюторские отношения в случае обнаружения недостоверной или неточной информации, представленной Дистрибьютором.
2. Статусы дистрибьюторской деятельности
2.1 Подача заявок осуществляется на следующих условиях:
(a) Муж и жена автоматически регистрируются как Совместные дистрибьюторы. Им присваивается один код. В случае обнаружения факта регистрации мужа или жены в качестве Дистрибьютора компании DESTINA 1 после того, как один из супругов уже зарегистрировался в таком качестве, более поздняя регистрация аннулируется, причём вся группа будет передана супругу, который был зарегистрирован ранее. Однако в случае, если супружеская пара вступила в брак после регистрации в качестве Дистрибьюторов компании Destina 1, они могут иметь разные коды дистрибьюторов.
(b) Компании не могут выступать дистрибьюторами компании DESTINA 1. Тем не менее, если Дистрибьютор желает изменить форму своей дистрибьюторской деятельности и создать частную компанию или товарищество, необходимо получить письменное согласие компании DESTINA 1. Если такое заявление дистрибьютора о смене формы деятельности на частную компанию или товарищество было утверждено компанией DESTINA 1, то для последующих изменений в структуре капитала такой компании или товарищества также необходимо разрешение компании DESTINA 1. В случае обнаружения компанией DESTINA 1 факта представления недостоверной или неточной информации или изменения структуры капитала её разрешения компания DESTINA 1 сохраняет за собой право прекратить отношения с таким Дистрибьютором.
3. Неограниченный срок дистрибьюторской деятельности
3.1 Считается, что дистрибьюторская деятельность в компании DESTINA 1 оформляется на постоянной основе и не требует ежегодного продления, ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО Дистрибьютор обязан совершить на протяжении каждого календарного года как минимум одну (1) операцию личных закупок с начислением Суммы комиссионных. Операция личных закупок означает закупку Продукции компании DESTINA 1 с начислением СК на любую сумму, которая совершается лично Дистрибьютором.
3.2 В случае несоблюдения вышеуказанного требования отношения с соответствующим дистрибьютором прекращаются 31 декабря соответствующего календарного года без дополнительного уведомления. Дистрибьюторские отношения могут быть восстановлены в период с 1 января по 31 марта следующего календарного года за плату на следующих условиях:
(a) Дистрибьютор набрал минимальную обязательную СЛК, необходимую для начисления бонусов; а также
(b) Восстановление дистрибьюторских отношений санкционировано КБС и утверждено руководством компании DESTINA 1.
3.3 В случае регистрации новых дистрибьюторов в период с 1 октября по 31 декабря срок истечения расчётного периода продлевается до 31 декабря следующего года.
3.4 Дистрибьютор, отношения с которым были прекращены, может зарегистрироваться повторно в качестве нового Дистрибьютора с тем же или иным Спонсором. Однако он будет считаться новым Дистрибьютором и, следовательно, не будет иметь права на свои бывшие сети.
3.5 Дистрибьюторские отношения могут быть восстановлены только при наличии надлежащего согласия руководства компании DESTINA 1. Иными словами, дистрибьюторские отношения не могут быть восстановлены задним числом. Закупки, которые были совершены после прекращения дистрибьюторских отношений (если таковые имеются), будут накапливаться согласно маркетинговому плану, действительному для месяца, когда были восстановлены дистрибьюторские отношения.
3.6 Дистрибьютор, отношения с которым не были восстановлены в течение указанного выше льготного срока, не имеет права на восстановление своих бывших сетей при повторной регистрации после истечения такого периода.
3.7 Отношения с Дистрибьютором подлежат прекращению, если такой Дистрибьютор (либо его супруг/супруга, партнёр или участник компании, включая законных представителей указанных лиц) имеет прямое или косвенное отношение к административным нарушениям, таким как:
(a) ненадлежащее спонсорство других Дистрибьюторов;
(b) изменение отпускной цены на продукцию без предварительного согласия компании DESTINA 1;
(c) участие в прямых продажах продукции компаний, которые являются прямыми конкурентами компании DESTINA 1;
(d) нарушение Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил;
(e) совершение действий, которые могут нанести прямой или косвенный ущерб компании DESTINA 1 или её репутации;
(f) продажа или распространение Продукции в каких-либо иных странах, кроме стран, входящих в объём рынка компании DESTINA 1;
(g) поставка, распространение или продажа Продукции компании DESTINA 1 из одной страны в другую страну (входящую в объём рынка компании DESTINA 1) без предварительного письменного разрешения компании DESTINA 1;
(h) дача недостоверных заявлений или предъявление неправомерных притязаний в отношении Продукции или Маркетингового плана компании DESTINA 1.
4. Регистрационный сбор
Размер регистрационного сбора определяется на усмотрение компании DESTINA 1. Регистрационный сбор может быть в любое время изменён решением компании, причём такое изменение вступает в силу с момента официального уведомления.
5. Стартовый пакет и копия сайта
После регистрации Дистрибьюторы получают стартовый пакет и копию сайта компании DESTINA 1. Цена стартового пакета, коммерческих материалов и вспомогательных материалов устанавливается по себестоимости: стоимость определяется не на основе франчайзинга или предоставления услуг, а на основе расходов, понесённых компанией DESTINA 1 при производстве и распространении материалов и инструментов маркетинга. В отношении приобретения стартового пакета, коммерческих материалов или вспомогательных материалов комиссионные не начисляются и бонусы не выплачиваются. Дистрибьютор может прибрести дополнительные комплекты для перепродажи привлечённым им дистрибьюторам. Стартовый пакет продаётся по цене, устанавливаемой компанией DESTINA 1. Его продажа или перепродажа с надбавкой с целью извлечения прибыли строго запрещается.
6. Заказ на закупку
Продукция может закупаться с оплатой на наличной основе (любым образом, приемлемым для компании DESTINA 1) у самой компании или её официальных складских предприятий. На каждую личную закупку (от имени Дистрибьютора) оформляется счёт и квитанция. Оформление закупок задним числом после окончания месяца не допускается.
7. Право на получение ежемесячных бонусов
7.1 Чтобы иметь право на получение бонусов, Дистрибьютор должен поддерживать ежемесячную Сумму личных комиссионных (СЛК) на установленном уровне. Бонусы выплачиваются согласно Маркетинговому плану компании DESTINA 1 при условии поддержания Дистрибьютором СЛК на требуемом уровне.
7.2 Кроме того, компания DESTINA 1 сохраняет за собой право на возврат бонусов, выплаченных Дистрибьютору в отношении Продукции или услуг, при возникновении следующих обстоятельств:
(a) возврат Продукции согласно Политике возврата продукции компании DESTINA 1
(b) возврат Продукции уполномоченным складским предприятиям; либо
(c) Кража Продукции или её получение мошенническим образом.
8. Несоответствия в ежемесячных отчётах о бонусах
В случае каких-либо несоответствий или ошибок в ежемесячных отчётах о бонусах необходимо уведомить об этом компанию DESTINA 1 в письменной форме в течение тридцати (30) дней с момента предоставления соответствующего отчёта Дистрибьютору или с момента получения такого отчёта Дистрибьютором. По истечении указанного срока ежемесячные отчёты о бонусах признаются окончательными, а какие-либо претензии или запросы компанией DESTINA 1 приниматься не будут.
9. Приостановка и прекращение выплаты бонусов и премий
Компания DESTINA 1 сохраняет за собой полное право в любое время приостановить или прекратить выплату Дистрибьютору вознаграждения, включая бонусы, премии, комиссионные, компенсационные выплаты и т.д. в следующих случаях:
9.1 Дистрибьютору было направлено Требование в связи с нарушением положений Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил; либо
9.2 Дистрибьютор является объектом расследования, которое проводится компанией DESTINA 1 в отношении предполагаемого нарушения Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил; либо
9.3 Компанией DESTINA 1 был установлен факт нарушения Дистрибьютором положений Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил; либо
9.4 Дистрибьютор находится в процессе передачи своей дистрибьюторской деятельности другому лицу; либо
9.5 В иных случаях и по иным причинам на усмотрение компании DESTINA 1.
10. Обязанности Дистрибьютора
10.1 Дистрибьютор является независимым лицом и может самостоятельно осуществлять свою деятельность. В связи с этим Дистрибьютору строго запрещается представлять себя как сотрудника или работника компании DESTINA 1. Нарушение данного требования влечёт за собой соответствующие административные меры.
10.2 Дистрибьютор обязан представлять Продукцию, услуги и возможность стать Дистрибьютором компании этичным и профессиональным образом.
10.3 Запрещается представлять Продукцию или делать торговые предложения с предоставлением недостоверной или неточной информации о цене, качестве или гарантиях.
10.4 Запрещается делать необоснованные и недостоверные предложения, а также делать вводящие в заблуждение заявления о возможных доходах и заработке. Запрещается давать какие-либо гарантии дохода и заработка.
10.5 Дистрибьюторам запрещается склонять других Дистрибьюторов к продаже или приобретению какой-либо иной Продукции и услуг, кроме Продукции и услуг компании DESTINA 1. Дистрибьюторы настоящим дают согласие на то, что нарушение данного требования влечёт за собой невосполнимый ущерб компании DESTINA 1, а также что судебный запрет является адекватным средством правовой защиты в этом случае.
10.6 Дистрибьютор несёт личную ответственность за свои решения и расходы, связанные с его деятельностью.
10.7 Дистрибьютор обязуется полностью соблюдать положения Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил.
10.8 Дистрибьютор несёт личную ответственность за соблюдение положений действующего законодательства на национальном, региональном и местном уровне.
10.9 Дистрибьютор обязуется соблюдать все законодательные акты, правила и стандарты, действующие в отношении дистрибьюторской деятельности, а также обязуется избегать участия в какой-либо деятельности, которая может причинить вред репутации Дистрибьютора или компании DESTINA 1.
10.10 Дистрибьюторам запрещается делать какие-либо заявления потенциальным Дистрибьюторам и (или) клиентам, если такие заявления не могут быть проверены. Дистрибьюторам также запрещается давать какие-либо обещания, которые не могут быть выполнены. Дистрибьюторам запрещается предоставлять клиентам или потенциальным Дистрибьюторам какую-либо недостоверную или вводящую в заблуждение информацию.
11. Ограничения по территории и права на территорию
11.1 Дистрибьюторам запрещается предъявлять какие-либо права или накладывать ограничения в отношении определённой территории. Дистрибьюторам строго запрещается делать заявления о том, что им принадлежат какие-либо особые права на какую-либо территорию.
11.2 Дистрибьюторам строго запрещается распространять или продавать Продукцию, произведённую для определённой страны, в каких-либо других странах, за исключением случаев, когда на это имеется письменное разрешение компании DESTINA 1.
12. Ограничения в отношении продукции
12.1 Запрещается продавать или выставлять Продукцию компании DESTINA 1 в бакалейных магазинах, универмагах, супермаркетах, магазинах военной продукции или на торговых ярмарках.
13. Способы продажи и продажная цена
13.1 Цены на Продукцию компании DESTINA 1 устанавливаются компанией DESTINA 1. Дистрибьюторам запрещается снижать или повышать, а также менять цены на маркировке или упаковке Продукции компании DESTINA 1. Нарушение данного требования влечёт за собой приостановку или прекращение дистрибьюторской деятельности.
13.2 Компания DESTINA 1 сохраняет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменить цену на Продукцию, включая, помимо прочего, Суммы комиссионных, причём такие изменения вступают в силу сразу после официального объявления или уведомления.
13.3 Дистрибьюторам запрещается осуществлять поставки, распространение или продажу Продукции компании DESTINA 1 со скидками, в рамках подарочных или иных рекламных акций, если это влечёт за собой уменьшение или увеличение продажной цены, установленной компанией DESTINA 1, за исключением случаев, если такие скидки, подарочные и рекламные акции организованы и санкционированы компанией DESTINA 1.
14. Заявления в отношении продукции
14.1 Дистрибьюторам запрещается делать какие-либо заявления медицинского характера в отношении Продукции или о применении Продукции для лечения каких-либо заболеваний, поскольку это означало бы, что Продукция компании Destina 1 является лекарственными препаратами, а не косметическими средствами или пищевыми добавками. Ни при каких обстоятельствах не допускается приравнивать Продукцию компании Destina 1 к лекарственным препаратам, которые назначаются для лечения каких-либо заболеваний.
14.2 Дистрибьютор несёт ответственность за любые недостоверные заявления в отношении Продукции. Такие заявления влекут за собой административные меры либо приостановку (прекращение) дистрибьюторской деятельности.
14.3 Несмотря на то, что компания DESTINA 1 прилагает все возможные усилия для строгого соблюдения сложных и периодически пересматриваемых правил и требований законодательства, Дистрибьюторам запрещается делать заявления о том, что Продукция компании DESTINA 1 одобрена Министерством здравоохранения или иным государственным органом.
15. Ненадлежащее спонсорство и соответствующие санкции
15.1 Ненадлежащее спонсорство и соответствующие санкции
Запрещаются следующие виды ненадлежащего спонсорства Дистрибьюторов:
(a) спонсорство Дистрибьютора, который уже является Дистрибьютором другой группы или находится на вышестоящем уровне (аплайн);
(b) спонсорство супруга/супруги лица, который уже является Дистрибьютором другой группы.
15.2 В случае установления факта ненадлежащего спонсорства применяются следующие административные меры:
(a) дистрибьюторские отношения подлежат незамедлительному прекращению. При прекращении дистрибьюторских отношений с Дистрибьютором за ненадлежащее спонсорство все дистрибьюторские отношения с Дистрибьюторами, которые стали объектом ненадлежащего спонсорства, также прекращаются. Такие Дистрибьюторы могут обратиться к компании Destina 1 с просьбой о передаче их дистрибьюторских отношений к первоначальному или новому спонсору. Решение о передаче таких дистрибьюторских отношений принимается компанией Destina 1 на её усмотрение, при этом она может предусмотреть какие-либо дополнительные условия.
(b) Если был установлен факт, что супруг/супруга (B) Дистрибьютора (A) выступил/выступила в качестве Дистрибьютора другой группы, дистрибьюторские отношения с Дистрибьютором B подлежат незамедлительному прекращению.
(c) Уведомления об административных санкциях направляются всем лицам, участвующим в случаях ненадлежащего спонсорства.
(d) Претензии о выплате задолженности по бонусам не подлежат удовлетворению.
15.3 Представительство и соответствующие санкции
Если Дистрибьютор создаёт группу не под своей иерархией, а имеет какой-либо личный интерес в её создании, то отношения с таким Дистрибьютором приостанавливаются или прекращаются.
16. Участие в прямых продажах иных компаний
16.1 Дистрибьюторам, достигшим Бриллиантового или более высокого статуса, Запрещается принимать прямое или косвенное (включая участие через представителя) участие в деятельности иных компаний, занимающихся прямыми продажами, если такая деятельность может оказать неблагоприятное воздействие на деятельность компании DESTINA 1. Отношения с Дистрибьютором, нарушившим данное требование, подлежат немедленному прекращению.
16.2 Дистрибьюторам запрещается прямо или косвенно (через других лиц) склонять участников своих нижестоящих организаций (даунлайн) к участию в прямых продажах или сетевом маркетинге иных компаний, а также к распространению, продаже или продвижению Продукции или услуг, являющихся конкурентами Продукции компании DESTINA 1.
17. Нарушение Правил и стандартов компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил
17.1 Нарушение Дистрибьютором Правил и стандартов компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил может повлечь незамедлительную приостановку или прекращение отношений с таким Дистрибьютором.
17.2 В случае проведения компанией DESTINA 1 расследования случая предполагаемого нарушения Правил и стандартов компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил или направления Дистрибьютору Требования о представлении разъясненийили уведомления о приостановке дистрибьюторских отношений применяться следующие административные меры:
(a) За нарушение Дистрибьютором Правил и стандартов компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил, компания DESTINA 1 может объявить выговор в устной форме или направить Дистрибьютору предупреждение;
(b) В случае направления Дистрибьютору Требование о представлении разъяснений Дистрибьютор обязан в течение четырнадцати (14) дней с момента получения такого уведомления представить компании DESTINA 1 письменные объяснения по поводу предполагаемого нарушения правил. Компания DESTINA 1 сохраняет за собой право до принятия окончательного решения отстранить такого Дистрибьютора от участия в работе, включая, помимо прочего, размещение заказов, осуществление продаж или закупок, распространение Продукции компании DESTINA, работу с дистрибьюторскими сетями, спонсорство, изменение данных Дистрибьютора, участие в тренингах, семинарах и мероприятиях компании DESTINA 1, участие в рекламных мероприятиях и поощрительных кампаниях, получение бонусов, комиссионных или премий.
(c) Если Дистрибьютор не представит письменные разъяснения в ответ на Требование в течение установленного срока, компания DESTINA 1 может принять любые административные меры на своё усмотрение.
(d) Окончательное решение о соответствующих административных мерах, включая прекращение дистрибьюторских отношений, принимается компанией DESTINA 1 на основе информации, полученной из дополнительных источников, в результате расследования, проведённого компанией DESTINA 1, при изучении фактов и обстоятельств дела, а также с учётом объяснений, представленных Дистрибьютором в течение установленного срока. Компания DESTINA 1 сохраняет за собой право принимать любые административные меры в случае аналогичных нарушений Правил и стандартов компании DESTINA 1, её Этического кодекса, Маркетингового плана или иных правил в зависимости от обстоятельств. Решение, принятое компанией DESTINA 1, сообщается Дистрибьютору, а соответствующие административные меры вступают в силу в срок, указанный в уведомлении о принятии решения, направляемом компанией DESTINA 1 Дистрибьютору.
(e) В случае прекращения отношений с Дистрибьютором Дистрибьютор лишается права на использование результатов своих отношений с компанией, включая достигнутый статус, а также на все виды вознаграждения и поощрения согласно Маркетинговому плану компании DESTINA 1, включая, помимо прочего, бонусы за участие в рекламных акциях или поощрительных кампаниях и прочие бонусы. Впоследствии Дистрибьютор, отношения с которым были прекращены, автоматически теряет право осуществлять деятельность любого характера в отношении Продукции, услуг или маркетинговых сетей компании DESTINA 1.
(f) Дистрибьютор, отношения с которым были прекращены, может по истечении шести (6) месяцев подать новую заявку на дистрибьюторство. Однако такая заявка подлежит рассмотрению и утверждению компанией DESTINA 1.
18. Правопреемник
18.1 Дистрибьютор может назначать своим правопреемником любое лицо, являющееся гражданином той же страны, что и он. Если в Заявке дистрибьютора правопреемник не указан, то правопреемником признаётся ближайший родственник Дистрибьютора. Если, в случае смерти Дистрибьютора, между родственниками возникает спор о статусе правопреемника, решение о назначении правопреемника принимается судом соответствующей юрисдикции. До принятия судом окончательного решения компания DESTINA 1 сохраняет за собой право приостановить выплату вознаграждения, включая, помимо прочего, бонусы и комиссионные.
18.2 Без предварительного письменного разрешения компании DESTINA 1 Дистрибьюторам запрещается передавать или предоставлять свои права, предусмотренные в силу дистрибьюторской деятельности, каким-либо лицам. Дистрибьюторы могут передавать свои обязанности, однако в этом случае они несут полную ответственность за обеспечение соблюдения положений соответствующего законодательства и правил компании.
19. Собственность компании DESTINA 1
19.1 Логотипы, торговые марки, знаки обслуживания, наименования Продуктов и иные материальные и нематериальные коммерческие активы (независимо от факта их регистрации), видеозаписи, канцелярские принадлежности и печатные материалы, предоставленные компанией DESTINA 1, являются её собственностью. В связи с этим Дистрибьюторам запрещается использовать или воспроизводить такое имущество без предварительного письменного согласия компании DESTINA 1.
19.2 Распространение всех рекламных материалов, включая листовки, визитные карточки, брошюры и каталоги, подготовленные согласно требованиям ниже, допускается только посредством личного контакта. Не допускается их размещение в общественных местах, массовая почтовая рассылка, разнос по почтовым ящикам или распространение иными способами, не предусматривающими личный контакт. Не допускается распространение по собственной инициативе таких материалов по факсу или по электронной почте.
19.3 Защита торговых наименований
В дополнение к соответствующему законодательству о правах интеллектуальной собственности использование следующих торговых наименований может осуществляться Дистрибьюторами исключительно в целях дистрибьюторской деятельности (за исключением случаев рекламирования компании Destina 1 при условии отсутствия недостоверных заявлений или злоумышленных действий): D1 International, Destina 1 InternationalSdn. Bhd, BioMatrixScience, Destina 1, а также наименования остальных компаний, входящих в группы D1. Кроме того, Дистрибьюторам запрещается использовать вышеуказанные наименования в связи со своей дистрибьюторской деятельностью на своих личных сайтах и (или) в адресах электронной почты.
20. Договор о дистрибьюторской деятельности
Договор между Дистрибьютором и компанией DESTINA 1 вступает в силу с момента утверждения компанией DESTINA 1 дистрибьюторских отношений.
21. Передача дистрибьюторских отношений
Существует два типа передачи дистрибьюторских отношений:
21.1 ПЕРЕДАЧА В СЛУЧАЕ СМЕРТИ
В случае смерти Дистрибьютора соответствующие дистрибьюторские отношения автоматически переходят к его правопреемнику. Если такой правопреемник не указан, передача дистрибьюторских отношений регулируется действующим в стране законодательством. Кроме того, компания DESTINA 1 сохраняет за собой право приостановить выплату вознаграждения, включая, помимо прочего, бонусы и комиссионные, до окончательного урегулирования вопроса о передаче дистрибьюторских отношений.
21.2 ПЕРЕДАЧА В СИЛУ НЕДЕЕСПОСОБНОСТИ
Дистрибьютор, достигший 65-летнего возраста или неспособный далее осуществлять дистрибьюторскую деятельность по причине проблем со здоровьем, может (при условии согласия компании DESTINA 1) передать свои дистрибьюторские отношения любому лицу на усмотрение самого Дистрибьютора или своему правопреемнику.
22. Двойная регистрация
22.1 При регистрации в качестве Дистрибьютора компании DESTINA 1 супружеской паре присваивается общий код. Это означает, что такая пара является единой дистрибьюторской ячейкой компании DESTINA 1, то есть зарегистрированный Дистрибьютор компании DESTINA 1 со статусом «женат/замужем» не может подавать заявку на новые дистрибьюторские отношения под своим именем или под именем супруги/супруга.
22.2 В случае обнаружения и подтверждения факта двойной регистрации компания DESTINA 1 сохраняет за собой право незамедлительно прекратить новые дистрибьюторские отношения без дополнительных разъяснений или уведомлений. Соответствующим образом, все новые дистрибьюторские отношения, включая участников нижестоящих уровней (даунлайны) и накопленные комиссионные, передаются Дистрибьютору с кодом, который был присвоен ранее.
22.3 В отношении Дистрибьюторов или Спонсоров, которые приняли прямое, косвенное или случайное участие в двойной регистрации, применяются административные меры, включая приостановку или прекращение дистрибьюторских отношений.
23. Заявка на смену спонсоров
23.1 Заявки на смену спонсоров компанией DESTINA 1 не принимаются.
23.2 Если Дистрибьютор настаивает на смене Спонсора, он может сообщить компании DESTINA 1 о прекращении действующих дистрибьюторских отношений и, по истечении шести (6) месяцев, повторно подать заявку на дистрибьюторство, указав другого Спонсора.
23.3 Дистрибьютор, отношения с которым были прекращены по причине недействительности, может подать заявку на смену Спонсора путём повторной регистрации согласно порядку, указанному в пункте 3.
23.4 Дистрибьюторам запрещается склонять или убеждать, прямо или косвенно, других Дистрибьюторов сменить Дистрибьютора, а также запрещается оказывать другим Дистрибьюторам какую-либо помощь в этом отношении. Такие запрещённые действия включают предложения финансовых преимуществ или иной материальной или нематериальной выгоды, чтобы склонить Дистрибьютора прекратить действующие дистрибьюторские отношения и зарегистрироваться повторно, указав другого Спонсора. В случае установления факта совершения запрещённых действий Дистрибьютором отношения с таким Дистрибьютором подлежат незамедлительной приостановке или прекращению.
24. Контракт на прямые продажи и срок на обдумывание
24.1 При осуществлении покупок на сумму от 3000 рублей и выше Дистрибьютор обязан предоставить покупателям четырнадцатидневный срок на обдумывание (14 дней) и уведомить покупателей любым законным образом об их праве отказаться от покупки и расторгнуть контракт на куплю-продажу в течение установленного четырнадцатидневного срока. Отсчёт срока начинается на следующий день после покупки или оформления контракта. В случае отказа покупателя от покупки Дистрибьютор обязан предоставить ему по его требованию извещение об аннулировании такой покупки способом, установленным законом. В течение срока на обдумывание доставка Продукции покупателю не осуществляется, а плата от него не принимается, за исключением случаев, когда покупатель отказался от срока на обдумывания посредством оформления за своей подписью Заявления об отказе от срока на обдумывание с требованием доставки продукции или товаров до истечения срока на обдумывание.
24.2 Компания DESTINA 1 рекомендует Дистрибьюторам удовлетворять требования о возврате средств или обмене Продукции, предъявленные в течение срока на обдумывание. Кроме того, Дистрибьютор обязан предоставить своим розничным покупателям четырнадцатидневную гарантию возврата денег. Это значит, что Дистрибьютор обязан по требованию покупателя вернуть ему стоимость покупки в полном объёме независимо от причины такого требования. Единственным условием для возврата денег является предъявление покупателем соответствующего требования в течение четырнадцати (14) рабочих дней со дня доставки Продукции и возврат неиспользованной Продукции Дистрибьютору.
25. Политика выкупа продукции
25.1 Чтобы создать максимально выгодные условия для Дистрибьюторов, компания DESTINA 1 приняла Политику выкупа продукции. Такая политика позволяет Дистрибьюторам вернуть непроданную Продукцию компании DESTINA 1 в исходном состоянии и с сохранением товарного качества в течение тридцати (30) дней со дня закупки такой Продукции. Продукция в «исходном состоянии и с сохранением товарного качества» означает, что Продукция все ещё продаётся на рынке (её производство не прекращено), имеет этикетку с ценой и находится в чистой и невскрытой упаковке в надлежащем состоянии. Компания DESTINA 1 сохраняет за собой право отказать в выкупе Продукции, которая не соответствует указанным выше требованиям. Для возврата Продукции Дистрибьютору необходимо заполнить Заявку о возврате Продукции в одном из Центров обслуживания или складского хранения компании DESTINA 1.
25.2 Дистрибьюторам, которые намерены прекратить дистрибьюторские отношения с компанией DESTINA 1, необходимо подать компании заполненное Заявление о прекращении дистрибьюторской деятельности. Далее они могут вернуть всю непроданную Продукцию в течение тридцати (30) дней со дня её закупки в любой из Центров обслуживания или складского хранения компании DESTINA 1, при условии, что такая Продукция находится в исходном состоянии, а её коммерческое качество сохранено.
25.3 Компания DESTINA 1 удерживает 85% от суммы комиссионных по возвращаемой Продукции, включая восемьдесят процентов (80%), которые удерживаются с самих бонусов, и пять процентов (5%), которые удерживаются в качестве платы за обслуживание.
25.4 Возвращаемая продукция должна сопровождаться следующими документами:
(a) соответствующие счета и квитанции (действительными признаются только оригиналы указанных документов);
(b) письмо от дистрибьютора; а также
(c) заявление Дистрибьютора о прекращении дистрибьюторской деятельности.
25.5 Средства, подлежащие возврату, направляются компанией DESTINA 1 после взаимозачёта за вычетом выплаченных бонусов, платы за обслуживание и прочих сумм, которые могут причитаться с Дистрибьютора. Чек будет направлен Дистрибьютору заказным письмом или курьером в течение тридцати (30) дней с момента возврата Продукции.
25.6 Дистрибьюторам рекомендуется не совершать чрезмерных закупок. Закупки Продукции должны осуществляться на основе реалистичной оценки количества заказов покупателей.
25.7 При доставке Дистрибьюторы должны произвести проверку всей заказанной Продукции. После приёма Продукции дистрибьютором считается, что такая Продукция соответствует заказу Дистрибьютора и не имеет дефектов и брака. В случае доставки продукции с гарантией производителей применяются условия и срок гарантии, установленные таким производителем.
25.8 Обмен продукции осуществляется только в случае повреждения продукции во время транспортировки, несоответствующего качества продукции или отправки неправильной продукции или продукции в неправильном количестве.
26. Правила для сайтов дистрибьюторов
26.1 Если Дистрибьютор желает разместить на своём сайте ссылку на сайт компании DESTINA 1 или сайты её дочерних компаний, ему необходимо подать соответствующую заявку с указанием цели. Такая заявка подлежит утверждению компанией DESTINA 1.
26.2 Не допускается упоминать на сайтах дистрибьюторов компанию DESTINA 1 и её Продукцию, а также не допускается размещать ссылку на сайт DESTINA 1 с целью предоставления необоснованных заявлений о доходах, заработке или Продукции компании.
26.3 Запрещается оформлять сайт таким образом, чтобы он выглядел как сайт дочерней компании DESTINA 1 или чтобы он предусматривал факт косвенного одобрения или санкционирования компанией DESTINA 1.
26.4 Для размещения на сайте ссылки на сайт компании DESTINA 1 необходимо сначала получить письменное разрешение компании Destina 1, причём при размещении ссылки на сайт Destina 1 необходимо чётко указать в хорошо заметном месте, что исходный сайт принадлежит независимому оператору.
26.5 Запрещается размещать на сайте Дистрибьютора логотипы, торговые марки или изображения Продукции компании DESTINA 1. Текстовая информация, которая имеет отношение к сайту компании DESTINA 1 или содержит ссылку на сайт компании DESTINA 1, должна строго соответствовать требованиям, установленным компанией DESTINA 1.
26.6 Дистрибьютор несёт полную ответственность за ненадлежащее использование ссылок на сайт компании DESTINA 1 или ненадлежащее её представление. Нарушение требований, предусмотренных настоящим пунктом и его подпунктами, влечёт за собой административные меры, включая приостановку или прекращение дистрибьюторской деятельности.
26.7 Электронная реклама
Без предварительного письменного разрешения Юридического отдела компании Destina 1 Дистрибьюторам запрещается рекламировать деятельность компании Destina 1, её Продукцию или Маркетинговый план, а также запрещается использовать наименование компании Destina 1 в каких-либо средствах массовой информации, включая электронные средства и распространение в сети Интернет на сайтах или иным образом. После получения разрешения Дистрибьюторам необходимо соблюдать требования, предусмотренные Политикой для СМИ. Запрещается осуществлять рекламную рассылку, а также использовать системы автоматического дозвона. Нарушение положений настоящего пункта является существенным нарушением настоящих Правил и стандартов и может повлечь за собой незамедлительную приостановку или прекращение дистрибьюторской деятельности.
27. Рекламные акции и поощрительные кампании
27.1 Дистрибьюторы обязаны соблюдать соответствующие правила, регулирующие проведение рекламных акций и поощрительных кампаний.
27.2 Если в течение рекламных акций или поощрительных кампаний Дистрибьютор является или становится объектом расследования о нарушении правил и стандартов компании DESTINA 1 или ему было направлено Требование о представлении разъяснений в отношении предполагаемого нарушения Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1, то компания DESTINA 1 сохраняет за собой полное право в любое время отстранить такого Дистрибьютора от участия в рекламных акциях или в поощрительных кампаниях.
28. Судебные процессы и претензии
Если Дистрибьютору предъявлен иск о нарушении каких-либо прав третьих лиц в связи с его дистрибьюторскими отношениями с компанией DESTINA 1 и её активами либо если Дистрибьютору предъявлен иск в отношении его дистрибьюторской деятельности или иск в других отношениях, которые могут оказать прямое или косвенное неблагоприятное воздействие на компанию DESTINA 1, причинить ущерб её репутации или её материальным и нематериальным активам, то такой Дистрибьютор обязан незамедлительно уведомить об этом компанию DESTINA 1. Компания DESTINA 1 может за свой собственный счёт и при условии направления уведомления принять любые меры на своё усмотрение (включая, помимо прочего, участие в судебных процессах или переговорах по урегулированию спора) с целью защиты своей репутации и своих материальных или нематериальных активов. Дистрибьютор обязуется воздерживаться от каких-либо действий в отношении предъявленных претензий или исков до тех пор, пока на совершение таких действий не будет получено письменное согласие компании DESTINA 1.
29. Общие стандарты деловой этики
29.1 Компания DESTINA 1 является членом Международной ассоциации сетевого маркетинга (MLMIA) в США и соблюдает Этический кодекс этой ассоциации. Дистрибьюторам настоятельно рекомендуется ознакомиться с Этическим кодексом MLMIA в дополнение к этическим стандартам, предусмотренным настоящим разделом, и соблюдать соответствующие принципы и правила при осуществлении своей дистрибьюторской деятельности.
29.2 Дистрибьюторы настоящим дают согласие воздерживаться от недостоверных, неточных, вводящих в заблуждение или клеветнических заявлений и сравнений в отношении компании DESTINA 1, её Продукции, услуг и коммерческой деятельности, иных лиц или иных компаний (включая конкурентов) и их продукции, услуг или коммерческой деятельности.
29.3 Дистрибьюторы также настоящим дают согласие делать какие-либо заявления о возможностях в компании DESTINA 1 исключительно в соответствии с материалами, распространяемыми в данный момент компанией DESTINA 1, и исключительно в объёме таких материалов. Такие заявления также должны соответствовать требованиям действующих законодательных актов, правил и постановлений.
29.4 Дистрибьюторам запрещается делать заявления о возможности получения легких доходов.
29.5 Дистрибьюторам запрещается делать необоснованные, недостоверные или вводящие в заблуждение заявления о возможных доходах.
30. Права компании DESTINA 1
Компания DESTINA 1 сохраняет за собой вносить в любое время и без предварительного уведомления поправки в Правила и стандарты дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1, её Этический кодекс, Маркетинговый план и иные правила, а также при необходимости приостанавливать и прекращать дистрибьюторские отношения с любым Дистрибьютором.
31. Преимущественная сила версии на английском языке
В случае противоречия между оригинальной версией и переводом положений настоящих Правил и стандартов дистрибьюторской деятельности компании DESTINA 1 преимущественную силу имеет версия на английском.